一、什么是輿情?

　　輿情是輿論情況的簡稱，是指在某一社會空間中調解社會事件的發生，發展和變化。公眾作為社會管理者、企業、個人和其他組織的主體作為對象。其政治，社會和道德取向產生并保持社會態度。它是更多人對社會中各種現象和問題所表達的信念，態度，觀點和情感的總和。

　　二、輿情傳播的途徑及危害

　　隨著微博，微信和其他主要自媒體應用的快速發展，互聯網從媒體時代贏得了繁榮。由于信息內容的共享，通信的便利性和主題的匿名性，公眾更習慣于通過論壇，帖子欄，社區，博客，微博，微信等社交平臺表達意見和表達呼吁。網絡已成為社會輿情的風向標。另一方面，正是由于互聯網通信的這些特征，一些虛假的信息，謠言和負面信息也泛濫成災。特別是在一些有用的個人或組織的影響下，它是晴雨表。容易加速這些不良信息。發酵傳播產生很大的負面影響，甚至更多地引發集體事件，干擾企業和個人的正常工作，危害社會的和諧與穩定。

　　三、輿情監控系統發展的背景

　　根據輿情的定義，總結輿情的特點總結如下：

　　第一，網絡輿論迅速形成，對社會產生了重大影響;第二，與熱門話題相關的新聞和評論數量很多;第三，不同的作者描述了同一事件。由于它的位置，入口點相對狹窄，呈現形式簡單，反應慢，容易錯過智能之間的關聯。

　　基于以上三個特點，監測輿論有各種要求：

　　首先，我們必須及時發現新的輿情;第二，我們必須追蹤輿論的發展;再次輿情的歷史和現狀應該以不同的形式呈現，以方便管理者。

　　面對輿情的特點和監督輿論的要求，一個好的輿情監控系統，不僅開發技術不簡單，數據存儲技術也不簡單。從硬件到軟件再到人，您需要大量投資。只有在當前的快餐時代，每個人都更加宣傳和輕便的技術，隨便搭個架子出來就自稱為輿情了。不僅自然語言分析(例如加權，聚類，分類以及正面和負面)都不到位，它還不足以捕獲數據。