伴隨著網絡營銷時代的到來，越來越多的企業加入到了網絡營銷的行列，大多數企業都在為建一個網站在搜索引擎競價排名中搶得先機，使之擁有高的流量，吸引大批客戶的到來，其實效果并不樂觀，目前網絡營銷的一個基本現狀是95％以*問者在瀏覽網站后，都沒有主動與企業聯系。也是說擁有網站的企業每天都在流失95％的網絡商機，如何才能留住更多的客戶？需要實施營銷自動化。

潛在的獲取是網絡營銷的目標

眾多企業在實施網絡營銷時，對搜索引擎的競價排名投入較大，關注著網站的流量。然而網站流量的增大并不是目標，網絡營銷的目標卻是獲取更多的潛在客戶，有了這個業務目標，企業的網站建設才會有目標和策略，才可能對網站結構和功能有更多要求，否則只是一個簡介式網站，網站內容無法滿足客戶需求，網站流量再高，也留不住客戶，更無法獲取。不難看出，支持網絡營銷的網站需要具有營銷功能，也是網站前臺需要與企業的目標市場、業務策略、營銷過程有效匹配，將原來通過人員傳遞的營銷信息，搬遷到網站上，由此提高傳遞范圍和效率；網站的后臺能夠管理客戶和內容，管理好客戶狀態，能夠為不同客戶提供差異化內容，將極大提高營銷效能。

網站結構和內容是留住客戶的關鍵

內容的可讀性無疑是留住客戶的關鍵，提高內容效率的核心是網站結構設計，由此網站策略必然依賴于對企業營銷業務的分析：

一方面是面向目標客戶群。

另一方面是營銷過程，分析企業目標客戶群以及產品特征和交付模式，是希望網站內容滿足主要客戶的需求；分析營銷過程，了解主要營銷項目和工具等，是希望能夠通過在線方式來傳遞營銷信息，網站結構的設計是實現這個目標，在網站內容的規劃時，主要是為不同訪問者設計差異化內容，如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。

互動是網絡營銷的日常工作

互動是營銷重要的一環，網站訪問者瀏覽企業網站時，網站需要提供更多手段以支持互動，電話只是一種方式，網站需要在醒目的位置顯示聯系電話，客戶電話是有價值的，但數量非常有限，并且提高非常困難；即時通信將是一種不錯的方式，在瀏覽網站的時候，如果需要了解更多信息，即時通信將促進交流，更重要的是企業可以主動聯系正在瀏覽網站的每一個客戶，這正在成為網絡營銷的主要手段。

網站注冊不能忽視，然而網站注冊并不是簡單地設置注冊區，而是在客戶的訪問過程中，通過提供更多的內容來滿足客戶的需要，如：客戶瀏覽產品介紹時，鏈接產品白皮書，如果客戶有興趣，簡單的產品簡介不夠，需要更完整的產品介紹，客戶必然會點擊產品白皮書，以此類推，可以設計更多的內容來滿足客戶需要，客戶獲取這些信息時，需要注冊，只是注冊方式需要改變，將注冊信息分為聯系信息和需求信息，除基本聯系信息需要客戶填寫外，其余信息可以通過選擇的方式來完成，由此提高客戶注冊的可能等等，總之將網站瀏覽者轉變成為真正的客戶，需要更多互動方式，除前面介紹的外，還有：客戶留言、在線廣播、集成短信等。

隨著網絡營銷時代的來臨，越來越多的企業都投身到網絡營銷這個行列中來了。一時間，眾多的企業網站如雨后春筍般蜂擁而起，每個企業都以為只要建一個網站并在搜索引擎競價排名中搶得先機，擁有高的網站流量，會有大批的客戶涌上門來，其實目前網絡營銷的一個基本現狀是95％以*問者在瀏覽網站后，都沒有主動與企業聯系。也是說擁有網站的企業每天都在流失95％的網絡商機，如何才能留住更多的客戶？需要實施營銷自動化。

潛在的獲取是網絡營銷的目標

眾多企業在實施網絡營銷時，對搜索引擎的競價排名投入較大，關注著網站的流量。然而網站流量的增大并不是目標，網絡營銷的目標卻是獲取更多的潛在客戶，有了這個業務目標，企業的網站建設才會有目標和策略，才可能對網站結構和功能有更多要求，否則只是一個簡介式網站，網站內容無法滿足客戶需求，網站流量再高，也留不住客戶，更無法獲取。不難看出，支持網絡營銷的網站需要具有營銷功能，也是網站前臺需要與企業的目標市場、業務策略、營銷過程有效匹配，將原來通過人員傳遞的營銷信息，搬遷到網站上，由此提高傳遞范圍和效率；網站的后臺能夠管理客戶和內容，管理好客戶狀態，能夠為不同客戶提供差異化內容，將極大提高營銷效能。

網站結構和內容是留住客戶的關鍵

內容的可讀性無疑是留住客戶的關鍵，提高內容效率的核心是網站結構設計，由此網站策略必然依賴于對企業營銷業務的分析：

一方面是面向目標客戶群。

另一方面是營銷過程，分析企業目標客戶群以及產品特征和交付模式，是希望網站內容滿足主要客戶的需求；分析營銷過程，了解主要營銷項目和工具等，是希望能夠通過在線方式來傳遞營銷信息，網站結構的設計是實現這個目標，在網站內容的規劃時，主要是為不同訪問者設計差異化內容，如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。

互動是網絡營銷的日常工作

互動是營銷重要的一環，網站訪問者瀏覽企業網站時，網站需要提供更多手段以支持互動，電話只是一種方式，網站需要在醒目的位置顯示聯系電話，客戶電話是有價值的，但數量非常有限，并且提高非常困難；即時通信將是一種不錯的方式，在瀏覽網站的時候，如果需要了解更多信息，即時通信將促進交流，更重要的是企業可以主動聯系正在瀏覽網站的每一個客戶，這正在成為網絡營銷的主要手段。
   
網站注冊確實不容忽視，但注冊網站后各方面細節的東西更加需要大家的關注和重視。