如今，感覺每個人都在社交媒體上。但別搞錯了，并不是每個平臺都聚集人氣。

作為營銷人員，了解受眾最喜歡的社交渠道是很重要的。例如，如果你正在出售養老院，那么放棄Snapchat是明智的，因為Snapchat只有3.7%的用戶年齡在50歲以上。

HubSpot調查了全球1400多名營銷人員，找出哪些社交媒體渠道正在獲得流量，哪些正在失去。繼續閱讀，了解2024年哪些平臺最受營銷人員和消費者歡迎。

在2023年獲得流量的社交媒體平臺

Instagram
根據SimilarWeb的數據，Instagram應用程序擁有超過16.4億用戶，是當今最受歡迎的應用程序之一。
Instagram預計會有更多的增長，我們的調查結果顯示，它在2024年的潛在增長率最高，并列第一，52%的人計劃增加對該平臺的投資。24%的社交媒體營銷人員還計劃在Instagram上的投資超過其他任何平臺。
營銷人員對Instagram的喜愛是有道理的，考慮到營銷人員在我們的調查中表示，該應用程序在所有社交媒體平臺中的參與度最高，投資回報率第三高。

Instagram在營銷人員中受歡迎的另一個原因是，該平臺在利用社交銷售趨勢方面處于領先地位。Instagram擁有所有平臺中最發達的應用內銷售工具。我們的調查顯示，2024年，84%的營銷人員認為消費者會通過社交媒體應用程序購買產品，而不是從品牌網站購買。
營銷人員并不是唯一使用該平臺的人。
盡管Z世代訪問TikTok的次數最多，但他們將Instagram列為最喜歡的社交媒體應用之一，千禧一代也是如此。

Instagram在老年觀眾中也保持穩定。在過去的幾個月里，47%的X世代訪問過Instagram，緊隨其后的是近四分之一的嬰兒潮一代。然而，如果你專門針對這些受眾，Facebook或YouTube可能是一個更好的選擇。
在營銷方面，超過一半的視頻營銷人員將Instagram列為投資回報率、參與度和潛在客戶開發的最佳平臺。如果你想深入視頻營銷，Instagram是一個很有吸引力的選擇。

Facebook

臉書還與Instagram并列，有望在2024年實現最大增長。根據我們的調查，21%的社交媒體營銷人員計劃在Facebook上的投資比任何其他平臺都多，53%的營銷人員計劃增加投資，這與2023年相比幾乎有24%的變化。
此外，40%的社交媒體營銷人員計劃在2024年首次使用Facebook。
臉書目前每月吸引30億用戶，比任何競爭對手都多。它的觀眾高度集中于X世代和嬰兒潮一代。
在過去的三個月里，81%的X世代和70%的嬰兒潮一代訪問過Facebook。除此之外，X世代和嬰兒潮一代將Facebook列為他們最喜歡的社交媒體應用程序和訪問量最大的應用程序。如果你的目標受眾是這幾代人中的任何一代，那么Facebook是你接觸到他們的社交媒體營銷活動的最佳選擇。

現在，對于下一代最年輕的人來說，千禧一代會使用Facebook嗎？對雖然這不是他們訪問量最大的應用程序，但卻是他們最喜歡的應用程序。
話雖如此，Z世代觀眾的參與度顯著下降。在過去三個月里，只有53%的人訪問過Facebook，只有13%的人說這是他們最喜歡的平臺。

TikTok

TikTok被稱為Z世代的平臺，數據證實了這一點。事實上，僅在美國，就有超過一半的Z世代消費者使用TikTok。此外，Z世代表示，TikTok是他們最喜歡的平臺，領先于YouTube、Instagram和Facebook。
這還不止于此：TikTok還與其他人口統計數據一起升溫。2024年，30%的TikTok用戶年齡在35歲至54歲之間，比去年增加了7%。嬰兒潮一代的使用率仍然很低，在過去三個月里有16%的人訪問了該應用程序，但也就是說，他們的使用率正在穩步增加，自去年以來，使用率變化了60%（10%至16%）。
雖然只有34%的社交媒體營銷人員使用該平臺，但在2024年，使用TikTok的營銷人員正在加強投資，比任何其他平臺的營銷人員都多。事實上，其中60%的人將在2024年增加對TikTok營銷的投資，另有34%的人將繼續投資相同的金額。
還值得一提的是，TikTok的參與率是其他社交平臺中最高的，平均每天會話55.8分鐘。簡言之，TikTok的零食化內容對不同年齡段的人來說都是令人上癮的。
YouTube

根據我們從SimilarWeb獲取的數據，YouTube的用戶群超過24億，每月訪問量超過340億。

YouTube在Z世代、千禧一代和X世代觀眾中的受歡迎程度相似。在過去的三個月里，68%的千禧一代訪問過YouTube，其次是69%的Z世代和65%的X世代。對于嬰兒潮一代來說，YouTube是他們第二喜歡的社交媒體應用，僅次于Facebook。
根據HubSpot的視頻營銷報告，YouTube也是視頻營銷人員的最愛，超過四分之一的視頻營銷人員計劃投資YouTube，而不是其他任何平臺。此外，營銷人員表示，YouTube在2023年的投資回報率最高。

在2023年失去流量的社交媒體平臺
Tumblr

經過多次收購和近乎復興，Tumblr尚未重現其2000年代初至中期的人氣。根據我們的報告，Tumblr最受千禧一代歡迎，但只有13%的人在過去三個月訪問過該平臺。

令人驚訝的是，Z世代訪問Tumblr的比率幾乎相同（10%）。事實上，Quartz的一份報告發現，2022年Tumblr 61%的新用戶年齡在24歲以下。這引出了一個重要的問題：另一次復興是否指日可待？
雖然現在下定論過早，但我建議專注于那些能為你想要的受眾帶來更大數字的平臺，而對那些沒有的平臺保持關注即可。

Twitch

盡管Twitch是流媒體直播領域的領頭羊，但在過去幾年里，包括Twitch、Facebook Gaming和YouTube live在內的所有主要流媒體平臺的總觀看時間都有所下降。例如，僅Facebook Gaming的觀看時數就同比變化了-59%。

23%的千禧一代，其次是只有12%的Z世代和9%的X世代在過去三個月里訪問過Twitch。

在社交媒體上發帖的最佳時間是什么時候？

盡管社交媒體平臺將繼續受到消費者和營銷人員的青睞，但有一件事是不變的——時機決定一切。無論你選擇投資哪個平臺，了解發布的最佳時間以提高品牌知名度至關重要。
為了掌握發布時間表，社交媒體營銷人員告訴我們，他們在發布內容時使用社交媒體時間表或日歷（72%）。HubSpot的社交媒體管理軟件等工具可以有效地幫助您制定和執行正確的社交媒體調度策略；然而，知道何時發布將有助于提高參與度。
例如，在東部標準時間工作的社交媒體營銷人員報告稱，下午6點至9點是發布帖子的最佳時間。
另一方面，太平洋標準時間的營銷人員表示，下午3點至6點的效果最好。
然而，我能給出的關于最佳發布時間的最重要建議是，這取決于你的受眾以及他們在社交媒體上最活躍的時間。例如，如果你的受眾都是在下班后在線，那么如果你在凌晨分享的帖子不會有任何人去看，。

臉書：下午12點至3點、6點至9點和上午9點至12點。
YouTube：下午6點至9點、12點至3點和3點至6點。
X（前推特）：下午12點至3點、6點至9點和3點至6點。
Instagram：下午12點至3點、6點至9點和3點至6點。
領英：下午3點至6點、上午9點至12點和下午12點至3點。
TikTok：下午6-9點、下午3-6點和下午12-3點。

此外，營銷人員表示，周六和周五（分別）是在社交媒體平臺上發帖的最佳日子。

聊聊你吧

還有一個問題：什么渠道最適合你的社交媒體營銷？你應該堅持使用Facebook和YouTube等成熟平臺，還是用TikTok等新平臺試水？
最終，你的決定應該取決于一個關鍵因素：你的目標受眾。將受眾置于社交媒體戰略的中心意味著優先考慮最有效地接觸到他們的平臺。
記住，社交媒體營銷就是試驗。在剩下的時間里，沒有必要致力于一個平臺——事實上，在不同的平臺上運行輔助實驗，看看你會得到什么結果，這可能會很有用。