當(dāng)我們談?wù)?span id="rrffdnbr91bd" class='wp_keywordlink'>seo的時候，大多數(shù)的談話圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷策略和建議——修正標(biāo)題標(biāo)簽，包括關(guān)鍵字，G+位置，引文，鏈接信號和評論。這顯然是有道理的，因為這些都是顯而易見可以推動SEO排名的因素。然而，在大多數(shù)情況下，我們不能把部分的線下營銷組合成整體策略。

本地搜索者82％通過店內(nèi)參觀進(jìn)行線下活動，這意味著我們還需要將線下訪問作為我們的整合營銷戰(zhàn)略的一部分。

評論是SEO排名重要的五大因素之一，因為有88%的用戶是由顧客評論的影響做出購買決策這一事實。然而，客戶評論也是很難獲得的，根據(jù)BrightLocal的調(diào)查，只有12%的用戶在G+上和8%的用戶在網(wǎng)上目錄上推薦當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。所以，線下營銷必須重視這一塊，但它也像一根很難啃的骨頭。

整合營銷本地實例回顧

在這篇文章中我將使用聯(lián)邦快遞作為例子，講述如何能夠整合跨職能部門的營銷舉措。我近訪問了美國加州的聯(lián)邦快遞。在我訪問結(jié)束時，我用QR碼遞交了客戶的反饋傳單：

掃描QR碼將帶你到他們的內(nèi)部反饋系統(tǒng)，評估你的經(jīng)驗。在審查結(jié)束時，您將會在你下一個訂單時收到10-25％的折扣。這是極好的，但除了一個小細(xì)節(jié)——沒有人會看見評論！

添加鏈接加入Google+本地網(wǎng)頁或QR碼至其他本地評論網(wǎng)站（Yelp，雅虎，YP）將有助于評論的彈出和每一個商務(wù)中心內(nèi)容的生成。根據(jù)特德帕夫，CustomerLobby的總經(jīng)理所說，重要的是能夠及時迅速地整合這一策略，因為評論征求在提供服務(wù)時可以看到80-90％的完成率。

截至目前，您還不可以使用您的移動設(shè)備在G+業(yè)務(wù)頁面上寫評論，但這勢必很快會改變。所以，如果你包含了可以指向G+本地企業(yè)頁面上的連接，確保你有QR碼可以指向其他評論網(wǎng)站（Yelp的，雅虎等）。

你可以利用這個機(jī)會推動社會信號——利用G+等權(quán)威網(wǎng)站進(jìn)行反饋。同樣，使用聯(lián)邦快遞客戶反饋主動作為例子。填寫反饋表后，客戶也許是想推動更好的服務(wù)，但他們得到了一個額外15%折扣的事實。

，企業(yè)應(yīng)該使他們的客戶更加容易的對他們進(jìn)行反饋！這里有一些提示使客戶更加容易評論反饋你們的業(yè)務(wù)：

1.直接鏈接到您的業(yè)務(wù)評論頁面。無論是來自你們網(wǎng)站的鏈接還是線下材料增加的鏈接（QR碼），我都建議可以鏈接到寫評論的頁面。

2.包括簡單的指令——你可以在評論卡的背面或在店內(nèi)營銷材料上面包含簡單的指令。

3.好的反饋和評價引導(dǎo)過來的客戶更有可能留下好的評價。
自定義單據(jù)——這是一個創(chuàng)意。你的交易收據(jù)可能會帶動評論。添加一個鏈接或QR碼指向每一個可以幫助驅(qū)動評論數(shù)量的收據(jù)。

總而言之，有一個整合線上和線下策略而推動工作的巨大機(jī)會。這一點可以涵蓋很多區(qū)域——餐館，當(dāng)?shù)胤?wù)或者家政服務(wù)。我很樂意看到納稅服務(wù)公司比如H&R Block 和Liberty利用這個機(jī)會，為促進(jìn)反饋和知名度已經(jīng)幫客戶獲得全額退款。

推薦閱讀

增加評論:線下整合營銷策略 | 文軍營銷添加鏈接加入Google+本地網(wǎng)頁或QR碼至其他本地評論網(wǎng)站(Yelp,雅虎,YP)將有助于評論的彈出和每一個商務(wù)中心內(nèi)容的生成。根據(jù)特德帕夫,CustomerLobby的總經(jīng)理所說,重要的是能夠及時迅速地整合這一策略,因為評論征求在提供服務(wù)時可以看到80-90%的完成率。 截至目前,您還不可以使用您的移動設(shè)備在G+業(yè)務(wù)頁面上寫評論,但這勢微博營銷經(jīng)典案例:一家裝飾企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成功 | 文軍營銷原來,這是元洲裝飾為了配合線下活動,讓更多叫國慶的朋友找到組織,在新浪微博同時開展的營銷活動。不少脖友不但自己分享國慶心情、國慶趣事、國慶典故,更是發(fā)動自己身邊的親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)、評論來尋找叫做“國慶”的朋友來享受優(yōu)惠家裝,形成了微博信息的二次有效傳播。 《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中的網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則指出:消...輿情監(jiān)測系統(tǒng)對金融行業(yè)的作用和意義 | 文軍營銷1、實時全面監(jiān)測輿情信息 支持靈活的事件定義和篩選,不僅有助于對輿情應(yīng)對主體自身的監(jiān)測,也有助于對競爭對手、行業(yè)熱點和熱門話題的監(jiān)測,便于客戶“知己知彼”,也便于輿情應(yīng)對主體發(fā)掘口碑事件營銷的引爆點。 2、及時準(zhǔn)確預(yù)警負(fù)面輿情 支持關(guān)鍵字匹配、隱私曝光、輿情爆發(fā)、熱點話題四種預(yù)警觸發(fā)機(jī)制,第一時間將輿情應(yīng)對...