隨著網絡不斷發展，信息傳播速度加快。網絡輿情軟件到底需要具備哪些功能，企業在選擇輿情監控軟件的時候到底該如何挑選?

網友一：我認為輿情監控軟件需要具備以下特點：

1、 首先該輿情監測軟件能夠對海量的網絡信息進行分類采集;

2、 該輿情監控軟件能夠第一時間找到互聯網最新發布的動態

3、 還可以能夠智能化的處理信息，信息加工的效率也不能太低

4、 能夠對內容進行深度挖掘，滿足分析的需要，大大的解放人們的雙手

5、 強大的數據分析的能力，以及能夠高效的管理文件信息。

6、 及時自主發現熱點信息，健全的危機事件預警機制防范于未然。

網友二：企業要做好網絡輿情監測，如果單是靠人工去進行篩選和監測，會很費時費力，而且效率不高。

文軍營銷輿情監測系統專注于企業輿情監測，能同時對海量的綜合門戶、博客平臺、微博平臺、論壇社區、行業門戶、地方站點、股吧、空間等站點進行實時監測，推送企業關注的自身信息、產品信息、品牌信息、口碑信息、人物信息、競爭信息、政策信息、行業信息和招投標公告信息等等，并對這些信息進行綜合分析，提供輿情發展的脈絡和態勢。同時輔以專業輿情分析人員的信息輔助，能迅速監測并分析出網絡、報刊和電視新聞等媒介中的重要輿情信息，并能及時提供離線輿情預警。

網友三：網絡輿情監測軟件跟傳統的人工監測還是有很大差別的

1、 重點監測：對于重點事件、重點人物、重點地區、負面新聞等，系統可以通過設置詞庫、特征關鍵詞等多種方式進行重點關注;系統可以通過來源分類、地區分類、正負面分類、時間分類等多種分類方式進行導航瀏覽。

2、 輿情報告：系統支持定期產生輿情報告等統計分析數據，支持日報、周報、月報自動生成與導出，幫助客戶瀏覽該時段內輿情分析情況;

3、 輿情預警：支持按一定規則將重要輿情以短信、郵件、APP、微信等方式及時通知相關人員，實現及時報告、快速預警的處理效果。

4、 多元分析：信息溯源、熱點發現等功能，對于輿情的地域分布、時間分布、網站分布等，可以進行各種方式的統計，統計結果以列表或餅圖或直方圖等多種方式直觀呈現。

5、 人工報告：由輿情分析師為客戶提供報告服務，可提供監測日報、周報、月報、年報和專報服務，幫助用戶理清網絡輿情以及傳播情況，并提供建設性的輿情應對建議。

6、優質的服務：詳細的產品介紹、用戶使用說明書、FAQ幫助用戶快速了解和使用產品; 8*5小時人工客服、郵箱全面服務，且提供貼心的輿情服務。