在營(yíng)銷過(guò)程中，相信很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中必不可少的，那么在營(yíng)銷過(guò)程中與大數(shù)據(jù)又有什么聯(lián)系呢？今天我們就來(lái)看看精準(zhǔn)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)究竟是什么吧。

精準(zhǔn)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)——營(yíng)銷與精準(zhǔn)營(yíng)銷有什么區(qū)別

數(shù)據(jù)價(jià)值跟數(shù)據(jù)量大小并沒(méi)有太多關(guān)系。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司，只要不做純線下的，都可以自稱為大數(shù)據(jù)公司——因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)采集數(shù)據(jù)的極度便利性，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)大量的積累。但是這些數(shù)據(jù)大部分都是沒(méi)有明顯商業(yè)意圖的各種點(diǎn)擊行為，并不能直接從中挖掘出具有商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)。最典型的例子就是運(yùn)營(yíng)商和各類移動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具。

精準(zhǔn)營(yíng)銷更是一個(gè)偽命題。真正的精準(zhǔn)只有兩種情況：一種是把你的用戶賣給你，另外一種是把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶賣給你——比如百度、淘寶直通車干的買賣。而他們只是剛好擁有了這些具有用戶意圖的搜索數(shù)據(jù)而已。

那么大數(shù)據(jù)是怎么跟精準(zhǔn)營(yíng)銷掛上鉤的呢?基本的邏輯是，這里有大量的數(shù)據(jù)，可以對(duì)用戶做精準(zhǔn)的畫(huà)像，然后用DMP把這些數(shù)據(jù)管理起來(lái)，最終幫廣告主找到精準(zhǔn)用戶達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷。這個(gè)邏輯整個(gè)就是錯(cuò)誤的。

如何利用大數(shù)據(jù)做到對(duì)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷

當(dāng)我們通過(guò)對(duì)完成數(shù)據(jù)分析之后，找出相同的規(guī)律，當(dāng)然還有一些個(gè)性化數(shù)據(jù)體現(xiàn)，為此具體的應(yīng)用場(chǎng)景需要根據(jù)企業(yè)、業(yè)務(wù)的具體情況進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃、設(shè)計(jì)。

概括來(lái)講，我們需要以下三個(gè)步驟：

第一步：數(shù)據(jù)采集，了解用戶，通過(guò)收集用戶所有的數(shù)據(jù)，主要包括靜態(tài)信息數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)兩大類，靜態(tài)數(shù)據(jù)就是用戶相對(duì)穩(wěn)定的信息，如性別、地域、職業(yè)、消費(fèi)等級(jí)等，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)就是用戶不停變化的行為信息，如消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買行為等;

第二步：分析這些數(shù)據(jù)，給客戶畫(huà)像，畫(huà)像代表客戶對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容有興趣、偏好、需求等，分析推算客戶的興趣程度、需求程度、購(gòu)買概率等;

第三步，也就是最后一步，將這些畫(huà)面綜合起來(lái)，拼成一張較為完整的圖，這樣我們對(duì)客戶就有了一個(gè)大概的了解。

目前精準(zhǔn)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)雖然還不是很成熟，所以對(duì)于精準(zhǔn)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)這一概念該不是很完善，不過(guò)我相信在不久的將來(lái)，精準(zhǔn)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)將會(huì)被廣泛應(yīng)用。最后如果你還想了解更多與之相關(guān)的內(nèi)容，歡迎關(guān)注我們文軍營(yíng)銷的官網(wǎng)。 EN-UpUXXh