通常提到seo中的關鍵詞優化策略，我們會以核心品牌詞、產品詞、通用詞作為基本考量標準，但是作為互聯網大時代背景下Digital Marketing的一部分，消費者模型在互聯網大背景下的變遷，搜索技術在改變人們信息獲取方式的同時，人們的消費行為模式也產生較大變化，從初的AIDMA到AISAS再到百度發布的DSEAS，搜索與分享成為了消費者行為過程中的重要階段，我們對于關鍵詞策略的劃分也許可以更多的從市場/消費者的角度進行考量，讓我們一起來了解下關鍵詞策略是如何與消費者模型結合從而幫助我們的品牌/產品做到更好的SEO展現效果。

（1）AIDMA模型

初的AIDMA（Attention -Interest -Desire – Memory -Action）模式下，消費者由注意商品，產生興趣，產生購買愿望，留下記憶，做出購買行動，傳統模式下整個過程主要由傳統廣告、活動、促銷等營銷手段所驅動，而廣播式的廣告是AIDMA的核心驅動。

對于SEO來說該模式所對應的關鍵詞策略比較適合需新推廣產品的品牌，基本能保證在每個興趣點都能夠讓用戶接觸到品牌/產品的信息：注意、興趣階段對應著通用詞，需求及記憶階段主要針對的是品牌詞及相關的口碑詞，行動部分則涉及到了購買渠道，以上構成了AIDMA模型在我們關鍵詞策略的應用。

（2）AISAS模型

AISAS模式在全新的營銷法則中，兩個具備網絡特質的“s”——search（搜索），share（分享）的出現，指出了互聯網時代下搜索（Search）和分享（Share）的重要性，而不是一味地向用戶進行單向的理念灌輸，充分體現了互聯網對于人們生活方式和消費行為的影響與改變。AISAS模型營銷的驅動核心依舊是廣告，關鍵詞策略偏向品牌展示及影響。

AISAS模型分析

與前面AIDMA模型類似，假設目標人群很有可能在面對需求時通過網絡尋求幫助：品牌在相關需求與品類詞上的曝光，有助于用戶對我們品牌產生興趣，進而了解品牌/產品信息，以及口碑情況等終選擇購買渠道，在完成購買之后將自己的使用感受分享。而與AIDMA模型所不同的時，在這個模型中可能更多的偏向于對于分享及搜索的交互，推進過程。

當然由于現在互聯網的高速發展，該模型在實際應用中也可能會產生變形，即所有需求的發起點都會以Search開始，模型變為“S-AIA-S”，此時Attention部分主要為通用詞，包括功能問詢詞、概念詞；而在Interest部分則主要針對的是產品詞及產品相關的問詢詞；在Action階段是官網，旗艦店以及試用相關的關鍵詞，在每個關鍵點上，以上構成了AISAS模型在我們關鍵詞策略的應用。

（3）SICAS模型

SICAS模型，是全景模型，用戶行為、消費軌跡在這樣一個生態里是多維互動過程，而非單向遞進過程。品牌-用戶互相感知（Sense），產生興趣-形成互動（Interest & Interactive），用戶與品牌-商家建立連接-交互溝通（Connect & Communication），行動-產生購買（Action），體驗-分享（Share）。

SICAS階段商務營銷活動的核心驅動是基于連接的對話，并非廣播式的廣告營銷。數據、技術、多觸點、跨屏、整合、精準、洞察是營銷的關鍵詞。如何在快速移動的碎片化環境中，如何動態實時精準、發現、跟隨、響應一個個“人”，能夠理解他們，并且與他們對話，成為提高品牌商家營銷成本效率的關鍵。

所以我們的關鍵詞策略可以如下：

Sense：通用詞上關注、分享、訂制、推送、自動匹配、位置服務等；

Interest & Interactive：品牌形象、產品功能、評論、使用體驗等（興趣互動內容特性指標：關系、話題、聲量、關注點、好評度、好評點等）；

Connect & Communication：以問詢類和產品的服務能力的詞與用戶建立對話；

Action：以銷售渠道、購買地址詞為主；

Share：以引導類的詞為主，如推薦、體驗等詞（體驗分享內容指標：話題、關注點、好評度、好評點、傳播圈、關鍵節點等）

（4）DSEAS模型

DSEAS是對AISAS模型的簡化和拓展，即把留下印象和產生興趣合并到了需求產生，與AIDMA以及AISAS模型由廠商先通過廣告誘發消費者需求不同，隨著信息獲取更加便捷，DSEAS模式中消費者一般先有一個自發的、模糊的需求，然后通過搜索獲取相應的品牌、產品方方面面的信息，在對目標品牌產品與主要競品比較、評估后作出購買決策，在使用或享受服務過程中通過blog、人際關系網絡等不同渠道分享評價與經驗。

根據用戶在各個階段的需求分配相應的關鍵詞以覆蓋到不同的用戶群：

D：在此階段用“排行榜”，“哪個牌子好”類的詞去覆蓋用戶，先培養他們對品牌的良好認知；

S：在對品牌有了一定的認知后，用戶會逐漸產生更深層次的信息搜索需求，如功能、不同年齡產品等；

E：驗證信息的真實性，相關品牌詞展示產品；

A：在對信息有了選擇和一定的信任度后，用戶開始有購買欲望，會詢問購買的渠道，相關產品的價格；

S：用戶在使用品牌產品后的體驗分享及口碑傳播，以及處于搜索階段的用戶對品牌或品牌產品的疑問。

以上是消費者模型中一些常見的模型與SEO關鍵詞策略的結合，供小伙伴們參考，總結一下，其實模型的選擇取決于營銷目標，而消費者行為學本質上是心理學與營銷學的綜合，所以思考在消費者行為中需求產生的原因，定制化的關鍵詞策略能幫助品牌/產品獲得的收益。

推薦閱讀